Yardım Merkezi

Sıkça sorulan sorular ve destek rehberleri.

  • eSIM nedir?

    eSIM (gömülü SIM), fiziksel nano-SIM kullanmadan operatörünüzden bir hücresel plan aktif etmenizi sağlayan dijital bir SIM karttır. Cihazınızın içine entegre edilmiştir.

  • Cihazım uyumlu mu?

    2018 sonrası çıkan modern akıllı telefonların çoğu eSIM destekler. Uyumluluk listemize bakabilir veya *#06# tuşlayıp bir EID numarası görünüp görünmediğini kontrol edebilirsiniz.

  • eSIM'imi ne zaman kurmalıyım?

    eSIM'inizi seyahatten önce (Wi-Fi ile) kurmanızı öneririz. Ancak geçerlilik süresinin başlaması için planı yalnızca varış yerinize ulaştığınızda aktive etmelisiniz.

  • WhatsApp numaramı koruyabilir miyim?

    Evet. Birincil numaranızı WhatsApp, iMessage ve aramalar için aktif tutarken Orysim eSIM'inizi veri için kullanabilirsiniz.

  • Verimi nasıl yenilerim?

    Verinizi Orysim web sitesi veya uygulama üzerinden kolayca yenileyebilirsiniz. Giriş yapın, 'eSIM'lerim'e gidin ve 'Yenile'yi seçin.